Samsung Galaxy S10 restart setiap malam? Reboot acak

Seri Samsung Galaxy S10 diluncurkan kurang dari beberapa minggu yang lalu, dan kami samsungtekno  sudah berhasil menggali beberapa masalah dan masalah yang mengganggu perangkat ini

Dan sekarang, Anda dapat menambahkan masalah lain ke daftar. Ini tampaknya salah satu masalah yang lebih serius karena pengguna mengatakan perangkat S10 mereka restart secara acak, dengan banyak yang mencatat reboot atau crash acak ini terjadi pada malam hari bagi mereka.

Berikut adalah beberapa laporan dari pengguna yang terpengaruh:

Dari hari pertama, S10 + saya memulai kembali sendiri di malam hari. Karena ponsel tidak “mulai” sampai PIN dimasukkan, itu hampir sama dengan ponsel dimatikan

Memiliki S10 + 5m lb dan perhatikan itu telah dimulai kembali beberapa kali. Dahulu hanya dengan baterai 20% dan penggunaan moderat, sekali semalam pengisian dan setidaknya satu kesempatan lain. Tidak ada restart yang disebabkan pembaruan perangkat lunak

Saya mempunyai S10 baru. Saya mengalami masalah dengan telepon yang memulai ulang secara acak! Saya juga memiliki beberapa contoh di mana layar akan membeku dan satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan me-restart telepon

Langkah-langkah seperti menghapus partisi cache bekerja untuk sejumlah kecil pengadu tetapi bagi banyak orang lain, itu tidak memberi kelonggaran. Beberapa pengguna yang terpengaruh secara eksplisit mengkonfirmasi masalah tetap dalam mode aman juga.

Saya memiliki masalah yang sama dengan S10 + saya. Saya mengubah ponsel ke mode aman dan masalahnya tetap ada

Saya sudah mencoba membiarkan ponsel dalam Safe Mode semalaman tanpa hasil

Saya memang menghapus cache tetapi masalah tetap ada. Yang saya perhatikan adalah bahwa saya melihat telepon membeku dan kemudian restart. Sulit untuk mengatakan apa yang salah karena Anda tidak mendapatkan pesan kesalahan atau log

Satu pengguna bahkan berbagi tangkapan layar layar ketika reboot terjadi. Ini dia:

Kami menemukan beberapa laporan yang mengatakan bahwa restart terjadi ketika perangkat dilepas dari pengisi daya nirkabel, biasanya di pagi hari.

Banyak pengadu secara eksplisit mengkonfirmasi bahwa mereka mengetahui opsi Auto Restart (Pengaturan> Manajemen Umum> Reset> Auto Restart) yang memungkinkan perangkat untuk mengatur ulang setelah interval yang ditentukan, mengatakan bahwa reboot yang mereka hadapi tidak sejalan dengan pengaturan ini.

Saya ditetapkan untuk restart otomatis seminggu sekali dan tadi malam mungkin adalah restart otomatis. Tapi yang lain tidak dan ketika saya masuk ke aplikasi anggota ada laporan menunggu saya untuk mengirim

Sepertinya terjadi di tengah malam. Restart otomatis tidak aktif. Telepon mati menunggu saya untuk memasukkan kata sandi saya yang menunjukkan logo Android P. Dikatakan ponsel reboot, silakan masukkan kata sandi

Keluhan tentang crash perangkat dan kemudian restart atau reboot dapat dilihat di Samsung AS ( 1 , 2, 3 ) dan forum Eropa , menunjukkan bahwa reboot acak ini tidak terbatas pada wilayah mana pun atau khusus untuk model Snapdragon atau Exynos.

Salah satu pengguna dari AS mengungkapkan mereka mendapatkan perangkat diganti tiga kali karena masalah ini, tetapi semua unit terpengaruh dengan masalah tersebut. Inilah tepatnya yang mereka katakan:

Verizon mengirimi saya TIGA S10 berbeda, semuanya dengan masalah yang sama. Itu harus menjadi masalah luas. Saya melakukan semua pemecahan masalah yang mereka sarankan dan masih tidak berfungsi. Mengirim mereka semua kembali dan menunggu pembaruan dari Samsung atau Note 10

Selain ini, kami juga menemukan laporan di mana pengguna melaporkan mendapatkan kesalahan berikut: “ Modem Crash Dump. Jangan menyentuh apa pun selama 10 menit . ”Berikut adalah screenshot yang terkait dengan skenario ini (ketuk / klik untuk melihat ukuran penuh):

Seperti yang Anda lihat, sebagian besar laporan berasal dari pengguna dengan standar Samsung Galaxy S10 atau Samsung Galaxy S10 plus (S10 +), tetapi hanya karena kami tidak menemukan laporan dari pengguna S10e tidak mengkonfirmasi bahwa perangkat tersebut kebal.

Bergerak maju, seperti berdiri, sulit untuk mengatakan apakah semua kasus penggunaan ini terkait, dan apa akar penyebab masalah ini. Tetapi mengingat jumlah keluhan yang kami temui, masuk akal untuk mengatakan masalah Galaxy S10 reboot / restart / crash adalah nyata.

Sebagian besar pengguna yang menjangkau Samsung mendapatkan bantuan teknis atau mendapat perangkat pengganti (keduanya tidak menyelesaikan masalah dalam hal apa pun). Kami mengawasi masalah ini, dan akan memperbarui berita jika dan ketika Samsung memberikan kata resmi.

Apakah Anda pernah menghadapi masalah ini? Jika ya, masuklah ke bagian komentar di bawah dan bagikan pengalaman Anda dengan kami.

Written by yanuar

web ini saya buat untuk memberi sedikit informasi tentang beberapa produk samsung dari berita smartphone dan spesfikasinya. semoga web ini bermanfaat bagi yang membacanya. Terima Kasih

This article has 2 comments

  1. Adnan Abdulrazak Reply

    Galaxy S10+ saya juga mengalami hal sama, tiba2 muncul halaman reboot

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *